Inovação: um novo olhar para as pessoas

Criar organizações que gerem bem estar nas pessoas para manter a produtividade plena e em prol do todo é uma tarefa ao mesmo tempo básica e complexa. Mas como fazer com que as pessoas se sintam bem dentro da empresa e mantenham o alto nível de desempenho?

Aliás, será que este um trabalho exclusivo da área de Recursos Humanos? Definitivamente não. Isso deve ser uma reflexão para todos no expediente da companhia. 

Treinar, desenvolver e engajar os colaboradores pode ser um processo complexo e trabalhoso – mas algumas dicas podem ajudar a torná-lo mais ágil e assertivo. Veja aqui:

Crie um ambiente de confiança

Foi-se o tempo do “manda quem pode e obedece quem tem juízo”. Esse modus operandi pode dar a falsa impressão de sucesso. Falsa por um único motivo: se ela é eficiente, é só por pouco tempo. Não é sustentável e muito menos saudável reger a companhia sob esta filosofia.

O que de fato funciona quando se trata em desenvolver pessoas – e é comprovado pela neurociência - é criar e proporcionar um ambiente ético e que passe confiança. Uma atmosfera positiva elimina ameaças e estimula os colaboradores a terem autonomia para opinar e segurança para trabalhar.

Deixe claro o papel de cada um

Mais do que um ambiente confiável, é necessário que as regras do jogo sejam claras. Se o profissional não sabe o que deve e pode fazer, como vai se sentir engajado e comprometido?

A relação entre companhia e colaborador é uma via de mão dupla e precisa ser transparente e objetiva. E pode não parecer, mas essa honestidade da companhia com a equipe é uma grande inovação na gestão de pessoas. Deixe que o profissional saiba exatamente o que a empresa espera dele e qual é o papel que ele deve desempenhar.

Desta forma, ele também vai se sentir muito mais confortável para contribuir e opinar – além de ter a sensação de autonomia e de reconhecimento.

Faça feedbacks constantes

Outro ponto que a ciência responsável por estudar o sistema nervoso reforça é com relação ao desenvolvimento da pessoa. É muito mais fácil desenvolver alguém através de feedback positivo do que através das críticas. As críticas só reforçam tal comportamento e não estimulam o fortalecimento de um comportamento positivo.

O desafio maior no cotidiano é romper o modelo tradicional já enraizado. Usando as ferramentas corretas é possível colher os frutos e benefícios desejados. O desafio é criar o novo hábito e praticar: mudar o velho mapa mental para assim se tornar apto a desenvolver o outro.

 Saiba ouvir

Você já deve ter ouvido falar que ambientes que promovem a colaboração ao invés da competição aumentam a capacidade das pessoas pensarem “fora da caixa”. E a premissa é justamente essa, afinal dois cérebros juntos criam melhor do que um sozinho.

A grande inovação é criar um pensamento para uma organização consciente, em que todos são necessários para o objetivo dela. Ou seja, não adianta estimular uma ação nas pessoas se elas se deparam com uma burocracia por parte da companhia – ainda que esta barreira seja psicológica. Estimular o “lado de fora da caixa” e o autoconhecimento, além de realizar pesquisas de clima organizacional, são quase imperativos. Saber ouvir, mais do que apontar erros e falar, é imprescindível.

Mas às vezes promover estas mudanças pode não ser tarefa simples. As organizações podem ter a necessidade de um apoio externo para identificar como desenvolver uma cultura que beneficie o bem-estar das pessoas em prol da empresa – além de fortalecer a atitude protagonista de cada colaborador.   

Cada uma destas quatro dicas pode auxiliar (e muito!) para transformar o olhar para o desenvolvimento dos colaboradores e consequentemente melhorar a performance do profissional. Construir uma organização saudável pode ser um desejo de todos, mas para isso é inevitável o comprometimento necessário para que a transformação aconteça.